التاريخ المحدّث هو 9 يوليو 2024.

فترة الضمان وسياسة الضمان

1 、 فترة الضمان

1- تاريخ البدء:

أ، النقل البحري ， بدءًا من تاريخ ب/ل بعد شهر واحد؛

ب، النقل البري ， بدءًا من تاريخ البيان الجمركي ذاته.

2-أ شاحنة برية: في غضون 12 شهراً أو إنهاء 60,000 كيلومتر، أيهما أقرب;

ب، شاحنة الطرق الوعرة والشاحنة الهندسية: في غضون 6 أشهر أو انتهاء مسافة 30,000 كيلومتر، أيهما يتم الوصول إليه أولاً;

نطاق الضمان: خلال فترة الضمان, سينوتروك سوف تضمن إصلاح منتجات المركبات المصنعة والمستخدمة من قبل شركة SINOTRUK ومنتجات المركبات التي يسمح باستخدام علامات SINOTRUK التجارية من قبل SINOTRUK مجانًا، أو استبدال أي أجزاء أخرى أو إصلاح أي أعطال أخرى غير مذكورة على وجه التحديد في شروط عدم الضمان شريطة أن تكون الأجزاء والأعطال المذكورة تالفة أو حدثت بسبب عيوب مادية أو صنعة معيبة. يُرجى الاطلاع على نطاق شروط عدم الضمان في الملحق 1.

3، الخدمة الإلزامية

المركبات المصنعة والمستخدمة من قبل SINOTRUK والمركبات التي يُسمح باستخدامها من قبل SINOTRUK والتي تحمل علامات SINOTRUK التجارية والتي تسير لمسافة 2000 إلى 4000 كم وخلال ستة أشهر ستتمتع بخدمة إجبارية واحدة.

ملحوظة: لا يغطي الضمان البلى العادي والصيانة العادية

الأصناف المستهلكة

يحدث التآكل والاستخدام على مدى فترات زمنية متفاوتة، اعتماداً على المسافة المقطوعة والظروف الجغرافية وظروف القيادة وسلوك القيادة وما إلى ذلك. تؤثر هذه الظروف بدرجة كبيرة جداً على العمر التشغيلي للعنصر المعني.

أمثلة على الأصناف المستهلكة:

فلاتر الزيت، والمصابيح، وبطانات الفرامل,

فلاتر الوقود، وشفرات المساحات، والمبردات,

فلاتر الهواء، ولوحات القابض، والزيوت,

أحزمة محرك المروحة، والصمامات، ومرشحات سائل التبريد,

أنظمة العادم (Sistema de escape)، المولد إلخ.  

ملاحظة: العناصر المستهلكة غير مشمولة بالضمان.

الملحق رقم 1

نطاق الشروط غير الضمانية

1 لن يتم تقديم أي ضمان للمركبات التي تم تعديلها أو إعادة صياغتها أو تغييرها دون إذن من SINOTRUK.

1أ لن يتم تقديم أي ضمان للمركبات ， إذا لم يتم إجراء الخدمة الإجبارية داخل المركبات التي تسير لمسافة 2000 إلى 4000 كم.

2 لن يتم تقديم أي خدمة مضمونة للأعطال أو الأضرار نتيجة للأسباب التالية:

2.1 لم يقم العملاء باستخدام المركبات أو صيانتها وفقًا للمتطلبات المحددة في دليل المستخدم والمستندات الأخرى المقدمة من SINOTRUK.

2.2 الاستخدام غير السليم أو الحمولة الزائدة للمركبات.

2.3 لم يتم اتخاذ الإجراءات المناسبة عند تعطل المركبة، أو عندما كان العطل وشيكًا، أو عندما أصدر نظام الإنذار في المركبة إنذارًا بالعطل، وتفاقمت الأعطال نتيجة لذلك;

2.4 تم كسر أختام الرصاص.

2.5 استخدام أجزاء أو تجميعات غير مصرح بها من قبل SINOTRUK.

2.6 استخدام زيت التشحيم أو الشحوم أو سائل التبريد غير المحدد من قبل SINOTRUK.

2.7 تم صيانة المركبات من قبل وحدات غير مرخص لها من قبل شركة سينوتروك.

3 لا تدخل الخدمات أو التعديلات التالية التي يتطلبها البلى العادي (الاستهلاك) والصيانة العادية ضمن نطاق الضمان:

3.1 التآكل العادي (الاستهلاك) والصيانة العادية هي أنواع التآكل والتلف والصيانة العادية التي قد تحدث في أي وقت وتتأثر بمسافة القيادة والطقس والبيئة وحالة الاستخدام وتشغيل القيادة.

3.2 الأجزاء المعرضة للتآكل العادي (الاستهلاك) تشمل: فلتر الزيت، وعنصر فلتر الوقود، وعنصر فلتر الوقود، وعنصر فلتر الهواء، وقرص الاحتكاك لحذاء الفرامل، وقرص محرك القابض، وحزام المروحة، وماسحة الزجاج الأمامي، والمصباح، والمصباح، والصمامات، وزيت التشحيم، والشحوم، وسائل التبريد، وإلكتروليت البطارية، والوقود، والإطارات، إلخ.

3.3 تشمل الصيانة العادية ما يلي: تعديل وإصلاح مختلف أنواع الصمامات، وحاقنات الوقود، والمضخات الهيدروليكية، وأنابيب سائل التبريد، وأنابيب الوقود، وأنابيب الزيت، وأنابيب الهواء، وتعديل أنظمة التحكم في التوجيه الكهربائي والقابض.

4 بالنسبة للخدمات التي تدخل في نطاق الضمان، تتحمل SINOTRUK أجزاء الضمان فقط دون أي خسائر أخرى وأي رسوم أخرى اشترطتها الحكومة.